Riesgos en Internet

Los peligros de la Red para los menores de edad


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Denuncian que ‘Facebook no se ajusta a las leyes’ pero cuenta con la pasividad de sus usuarios

Logo Anti-facebookUsuarios de Facebook denuncian que la compañía les ha eliminado sus cuentas por razones poco claras. Según los expertos, la conocida red social online decide qué es justo o ético sin ajustarse a las leyes. Si te expulsan, “jamás sabremos si venden tu material o crean una biblioteca con él”. Tras la clausura de un perfil, el usuario pierde todo lo que en él alojaba.

FacebookManuel Tapial, activista propalestino conocido por ser miembro de la expedición de la ‘Flotilla de la Libertad’ que fue atacada por Israel cuando viajaba rumbo a Gaza con ayuda humanitaria, intentó por última vez entrar a su perfil de Facebook el pasado día 21 de noviembre. Un aviso le negó el acceso, explicándole que le habían deshabilitado la cuenta, pese a que él asegura que no tenía publicado nada que infringiese las indicaciones. “Me leí bien las condiciones, por lo que puedo afirmar que no contravine ninguna tranquilamente”,asegura Tapial, quien no obstante “sospechaba que esto pudiese ocurrir,por mis contenidos solidarios y comprometidos”.

Facebook login pageFacebook realiza la eliminación de cuentas y contenidos motivado siempre por la denuncia de otro usuario, de forma que todo propietario de un perfil tiene capacidad ‘censuradora’. Tapial, por ejemplo, cree que grupos pro israelíes organizados en la Red pueden estar detrás de la clausura de su cuenta, cosa que jamás podrá ser demostrada, porque las denuncias en Facebook son anónimas. Por su parte, el departamento de comunicación de Facebook España asegura que todas las cuentas denunciadas se analizan antes de decidir si deben eliminarse.

El caso de Manuel Tapial no es el único. Elena Miralles fue otra usuaria expulsada de Facebook cuyo único error, según pudo saber después de que se le negase el acceso a su perfil, era haberse cambiado el nombre por ‘Jelen’, un apodo usado por amigos y familiares que es motivo de expulsión para Facebook. Guillermo Hernáinz no ha conseguido que nadie desde la red social le explique por qué le han clausurado su perfil en tres ocasiones, aunque sospecha que se debe a haber publicado “la imagen de la portada de la revista en la que trabajaba, erótica”. También se clausuraron, sin explicación y hasta en once ocasiones, cualquier intento de promoción de la ‘besada homosexual’ convocada en Barcelona con motivo de la visita del Papa, el pasado 7 de Noviembre. Todos los afectados, después de haber perdido todos sus contactos, sus imágenes y sus conversaciones, aseguran no haber recibido notificación o posibilidad de reclamación antes de que Facebook echara el cerrojo, al tiempo que desde la compañía insisten en que ninguna cuenta se cierra sin previo aviso.

Facebook defiende su trabajo explicando que la tarea se lleva a cabo desde el centro operativo de Irlanda, donde “un equipo de atención al cliente centraliza las reclamaciones”. Sin embargo, fuentes de la red social reconocen que “dar salida y servicio a todo el mundo es muy complicado, pues los usuarios de Facebook crecen a un ritmo más acelerado que el de la compañía, y por ello no se garantiza cuándo y a qué nivel de detalle Facebook te va a atender y a explicar los motivos del cierre tu cuenta”.Además, dejan ver que “cuando se trata del cierre de un contenido público o con miles de seguidores se mira más al detalle porque la gente puede creer que Facebook censura, pero cuando se trata de un perfil privado, sí se cierran más fácilmente, en muchos casos por errores técnicos del usuario”.

Según explica Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, Facebook está cerrando miles de perfiles, pero este atropello no se está plasmando en una denuncia masiva contra la red social porque los usuarios suelen dar el caso por perdido. “Se suele pensar que como esto no se paga no hay nada que reclamar, se tiende al conformismo”, explica Domingo, quien reniega de esta idea y defiende que “Facebook, como proveedor de servicio, no debe ser el responsable y dueño de lo que en él se aloja, sino que tienen que ser los autores los responsables de lo que publican, para lo bueno y para lo malo” porque, tal y como esto está diseñado, “los propietarios de Facebook dictan sus propias normas, con criterios distintos a los legales y, una vez dentro de la red social, las posibilidades de litigar en su contra son prácticamente nulas”.

“Lo que está haciendo Facebook —explica Domingo— es convertirse en juez y parte de la libertad de expresión, decidiendo qué es correcto, justo o ético sin que esto se dirima en un juzgado, sin ajustarse a las leyes, sino al criterio de un webmaster o a la arbitrariedad del responsable del web”. Y lo peor de todo esto, aseguran desde la Asociación de Internautas, es que los usuarios tienen gran parte de culpa en este recorte de derechos, pues la mayoría acata un sistema de funcionamiento dictatorial sin plantearse siquiera qué tipo de contrato tiene con Facebook. “La gente cuelga en Facebook las fotografías de sus recién nacidos y sus planes de Navidad como si fuera su casa, y se trata en realidad de una casa ajena a la que le otorgamos fascículos de nuestra intimidad”, advierte el presidente de AI.

En el mismo sentido se manifiesta Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, que cree que la osadía de Facebook es permitirse censurar aquello que no les gusta. “Una cláusula contractual no puede centrarse en criterios de la red social, en lo que ellos consideren que es incorrecto, pues entonces estamos ante una cláusula abusiva y, por tanto, ilegal”. Este hecho, explica Sánchez, debería denunciarse a las autoridades de consumo, que podrían expedientar a la empresa. “El problema está en que, claro, cualquier empresa puede decidir sus cláusulas contractuales, que son perfectamente legítimas hasta que alguien las revise” y, añade, “estoy seguro de que ninguna administración pública en España ha echado un ojo al contrato de Facebook”.

La declaración de derechos y responsabilidades de Facebook reza que “eres el propietario de todo el contenido y la información que publicas en Facebook”,de modo que a la compañía sólo le concedes una licencia temporal para acceder a tus contenidos, cesión que “finaliza cuando eliminas tu cuenta”, aunque “puede permanecer en copias de seguridad hasta un máximo de noventa días”. Lo mismo pasa cuando es Facebook quién decide eliminarte a ti. Y esta es otra de las principales quejas de los usuarios, que ven un atropello que, después de expulsarte,”se queden con tus fotos, tus escritos y tu libreta de direcciones, así como con todos los mensajes privados que hayas enviado o recibido” porque nadie sabe quién, dentro de la empresa, podrá sacar beneficio de estas cuentas archivadas.

Que Facebook guarda en sus arcas las cuentas eliminadas lo ha comprobado personalmente la escritora Lucía Etxebarría, a quien desactivaron tres perfiles de Facebook y que ha podido recuperar dos ellos después de una larga batalla. “Cuando me devolvieron la cuenta, el contenido seguía allí sin destruir” contaba Etxebarría, explicando que, si no llega a reclamar sus cuentas, hubiesen pasado a estar a disposición de Facebook.

La compañía de Zuckenberg se muestra contuntente cuando asegura que “Facebook nunca se queda con tus datos”, aunque permanezcan archivados para su borrado en “un tiempo razonable”. Mientras, la Asociación de Internautas recuerda que no hay forma de verificar esto, pues, “una vez te eliminan de Facebook, el usuario pierde totalmente el control y las posibilidades de reclamación o comprobación son escasas o nulas”. De esta forma, jamás sabremos si “venden este material o crean una enorme biblioteca con él”, insiste Domingo. Además, puntualiza Sánchez, “habría que estudiar hasta que punto Facebook está vulnerando el derecho a la información y la expresión al censurar ciertas publicaciones de esta forma y, cuando arrebate los contenidos a un usuario, la queja podría trasladarse a la Agencia Española de Protección de Datos

Hasta ahora, si el usuario decide luchar para recuperar su cuenta o sus contenidos lo hace con pocos precedentes legales, algo que va camino de cambiar, porque este pasado mes de noviembre la Comisión Europea anunció que regulará el ‘derecho al olvido’ en las redes sociales. Se trata de una propuesta legislativa que se presentará en 2011 y que, entre otros objetivos, pretende reforzar la protección de datos de la Unión Europea y adaptarlos a los cambios generados por las nuevas tecnologías. Con esta reforma de la legislación, anunciaba la vicepresidenta de la Comisión y responsable de Justicia, Viviane Reding, los proveedores de servicios de Internet y los buscadores tendrán que limitar la recogida de datos al mínimo necesario y deberán informar a los usuarios de forma transparente sobre quién recoge y usa sus datos y sobre cómo, con qué fines y por cuánto tiempo lo hace.

Además, las compañías estarán obligadas a garantizar la ‘portabilidad de los datos’, es decir, se conferirá a los clientes el derecho explícito a retirar sus datos (fotos o una lista de amigos) de una aplicación o un servicio y transferirlos a otra aplicación o servicio sin que los responsables del tratamiento puedan bloquearlo. El conjunto de medidas, en definitiva, quiere delimitar las exigencias de privacidad no sólo de Facebook, sino también de sitios como Tuenti o Twitter, cuyos términos de uso son similares a los de la compañía de Zuckenberg.

Por el momento, al propietario de una cuenta de Facebook sólo le queda reflexionar sobre cada uno de los textos, fotos o vídeos que publica y tener copia de todo el contenido que considere de valor pues, hoy por hoy, y a la luz de terceras experiencias, no hay forma de asegurar la vida de un perfil, ni forma de recuperar su huella digital una vez muerto.

Fuente: Internautas.org

Más críticas a Facebook, en la Wikipedia.
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Aún puedes inscribirte en el Congreso Internacional Ciudadanía Digital (Donostia, 20-22 de Mayo)

Aún está abierta la inscripción en el Congreso Internacional Ciudadanía Digital. Este congreso pretende convertirse en un punto de encuentro anual en torno al concepto de ciberciudadanía, en el que debatir, reflexionar, conocer y superar las nuevas situaciones que la sociedad-red nos presente, contando con la presencia de expertos de primer orden a nivel internacional.

El tema seleccionado para esta primera edición del Congreso Internacional Ciudadanía Digital es el Ciberbullying y otros retos de Internet para el menor en la escuela y la familia.

Congreso Ciudadanía Digital

El Congreso tendrá lugar en el Palacio de Congresos del Kursaal de Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa, España) del 20 al 22 de mayo de 2010.

Resumen del programa

El Congreso contará entre sus ponentes con Parry Aftab, fundadora y directora de Wired Safety, y Tanya Byron reconocida experta europea en Internet y menores, autora del Informe Byron. Niños más seguros en un mundo digital.

El programa de los días 20 y 21 de mayo está dirigido al ámbito profesional e incluirá tanto conferencias como talleres profesionales. En estas dos jornadas está previsto realizar también una actividad ofrecida por PantallasAmigas bajo el título de Animasodios, dirigida a escolares de 4º a 6º de primaria, con pequeños episodios animados relacionados con aspectos como la privacidad y la protección de datos, la seguridad en el ordenador o el ciberbullying, todo ello centrado en el uso seguro y responsable de la Web.

La última jornada, sábado 22 y en horario de mañana, se dedicará al público en general por medio de una jornada de puertas abiertas.

Organizado por diariovasco.com y con la dirección técnica de PantallasAmigas, el evento cuenta con el impulso del Departamento de Educación, Universidades e Investigación del Gobierno Vasco, el Departamento de Innovación y Sociedad del Conocimiento de la Diputación Foral de Gipuzkoa y el Ayuntamiento de Donostia, y el patrocinio de Kutxa.

En la jornada inaugural también intervendrá el catedrático de Sociología de la Universidad de Deusto, Javier Elzo, que hablará sobre la socialización de menores y valores, en relación con las nuevas TIC. Habrá diversas charlas, como la de Pedro Uruñuela, experto en educación para la ciudadanía y la convivencia, Dolors Reig, experta en Innovación educativa en la Web Social, o la de la directora Jurídica y de Privacidad de Tuenti, Natalia Martos. La jornada finalizará con una mesa redonda en la que se debatirá sobre la transmisión de valores y capacitación en el contexto digital.

La segunda jornada estará enfocada a la violencia por medio de las nuevas tecnologías (ciberbullying) y la ciberconvivencia. Los ponentes confirmados para las conferencias de esta jornada son Parry Aftab, Directora ejecutiva de Wired Safety, Rosario Ortega, Catedrática de Psicología de la Universidad de Córdoba y Directora del Laboratorio de Estudios sobre Convivencia y Prevención de la Violencia, y Ofelia Tejerina, abogada de la Asociación de Internautas.

Además, durante la jornada del viernes, los profesionales presentes en el Congreso tienen la opción de participar en talleres en los que se divulgarán conocimientos de primer nivel sobre temas específicos y serán impartidos por profesionales de reconocido prestigio. Con una duración cercana a las dos horas, estos talleres están concebidos para el diálogo y el planteamiento práctico de casos.

El congreso terminará el sábado 22 con ‘Inter-Actividad Ciudadana’, una jornada abierta al público y gratuita, en la que se realizarán una serie de sesiones divulgativas prácticas, dirigidas a las familias, en las que se hablará sobre consejos preventivos para el fomento del uso seguro y sobre el control parental para la protección de los menores online.

Programa completo

20 de mayo – Competencia y valores para la nueva ciudadanía

  • 08:30 – 09:15 Acreditación
  • 09:15 – 10:00 Presentación institucional
  • 10:00 – 11:00 Ponencia marco “Niños más seguros en un mundo digital”. Profesora Tanya Byron
  • 11:00 – 11:45 “Valores, socialización de menores y las nuevas TIC”. Javier Elzo. Catedrático Emérito de Sociología de la Universidad de Deusto
  • 11:45 – 12:15 Pausa café
  • 12:15 – 14:00 Panel de experiencias: “Experiencias TIC para la inclusión, la capacitación y la participación”.
    • Cibervoluntarios. Yolanda Rueda. Presidenta
    • Red.es. Almudena García. Coordinadora de la Línea Estratégica Ciudadanía Digital
    • Klik eta Klik. Maider Perea. Coordinadora del proyecto
    • Colegio Santa María. Sonia Acero e Iván Lasuen. Cibermanagers. Aprendizaje-Servicio TIC
    • Modera: Iñigo Kortabitarte, Director Gerente de Diariovasco.com
  • 14:00 – 15:30 Comida de Networking
  • 15:30 – 16:00 En primera persona: “Hablamos los nuevos ciudadanos digitales”
  • 16:00 – 16:30 “Formando ciudadanos y ciudadanas en la era digital”. Pedro Uruñuela. Educador especializado en ciudadanía y convivencia
  • 16:30 – 17:15 Educación social abierta y competencias digitales Dolors Reig. Experta en Innovación educativa en la Web Social (Blog El Caparazón)
  • 17:15 – 17:30 Descanso
  • 17:30 – 18:00 “Las redes sociales para la construcción colaborativa”. Natalia Martos. Directora Jurídica y de Privacidad de Tuenti
  • 18:00 – 19:30 Mesa Redonda: “Transmisión de valores y capacitación en el contexto digital”

21 de mayo – Violencia por medio de las nuevas tecnologías y ciberconvivencia

  • 09:00 – 09:30 “Viejos peligros, nuevos retos en la promoción de un entorno más seguro para los menores europeos”. Maialen Garmendia. Directora del equipo EU Kids Online II en España
  • 09:30 – 10:30 “Los adolescentes como víctimas y autores del acoso por medio de las TIC”. Parry Aftab. Directora ejecutiva de Wired Safety (Estados Unidos)
  • 10:30 – 11:30 “Beneficios y riesgos del uso juvenil de las TIC: ciberbullying”. Rosario Ortega. Catedrática de Psicología de la Universidad de Córdoba. Directora del LAECOVI
  • 11:30 – 12:00 Pausa café
  • 12:00 – 12:45 “Protocolo de intervención ante el ciberbullying”. Rosario del Rey. Departamento de Psicología de la Universidad de Córdoba. Miembro de LAECOVI y de EMICI
  • 12:45 – 13:30 “Casos, normativa y herramientas conceptuales y prácticas frente al acoso en Internet”. Miguel Arias. Socio-Director Consultora Divergente (Chile)
  • 13:30 – 14:00 “Propuestas para el fomento de la ciberconvivencia”. Jorge Flores. Director de PantallasAmigas
  • 13:30 – 15:30 Comida de Networking
  • 15:30 – 16:00 En primera persona: “¿Qué opinamos las personas afectadas?”
  • 16:00 – 16:30 “Aspectos legales implicados en los casos de ciberbullying”. Ofelia Tejerina. Abogada de la Asociación de Internautas
  • 16:30 – 17:00 “Deberes de los centros docentes ante el acoso moral mediante nuevas tecnologías”. Luis Lafont. Fiscal adscrito al fiscal de sala coordinador de extranjería. Miembro del observatorio vasco de acoso moral en el trabajo.
  • 17:00 – 17:15 Descanso
  • 17:15 – 17:45 “Ciberacoso y delitos tecnológicos”. Agente de la Ertzaintza adscrito a la S.C.D.T.I.
  • 17:45 – 19:15 Mesa Redonda: “Contra el ciberbullying, juntos mejor”
  • 19:15 – 19:30 Conclusiones preliminares
  • 19:30 – 19:45 Clausura. Sr. D. Iñigo Lamarca. Ararteko (Defensor del Pueblo en el País Vasco)

Viernes 21 durante todo el día. Talleres profesionales

Se trata de una serie de talleres sobre temáticas específicas abordados en grupos reducidos. Destinados a profesionales y con una duración cercana a las dos horas están concebidos para el diálogo y el planteamiento práctico de casos.

  • ‘Intervención en casos de Ciberbullying: resolución práctica’, dirigido a los docentes e impartido por Rosario del Rey (Laboratorio de Estudios sobre la Convivencia y Prevención de la Violencia), tiene como objetivo determinar los pasos clave para atender situaciones de ciberacoso. Horario: 09:00 – 10:45
  • Estrategias para la intervención psicoeducativa del Ciberbullying, impartido por Maite Garaigordobil (Catedrática de Evaluación Psicológica en la Facultad de Psicología de la UPV/EHU), y dirigido a profesionales sanitarios, psicólogos y educadores sociales, para capacitarlos en la identificación de los parámetros relevantes en la intervención psicológica con personas que han sufrido acoso a través de las nuevas tecnologías. Horario: 11:30 – 13:15
  • Herramientas para el filtrado, la supervisión y el control, impartido por Araiz Zalduegi Viar (coordinadora de formación de PantallasAmigas) y enfocado a profesionales del mundo educativo en general, tiene como misión desarrollar las capacidades para valorar las diferentes posibilidades existentes en materia de filtrado, supervisión y control del uso de Internet. Horario: 16:00 – 17:45
  • Cuestiones legales a considerar en las situaciones de ciberacoso, será impartido por Ofelia Tejerina (abogada de la Asociación de Internautas) pretende que los profesionales del ámbito legal conozcan los aspectos legales implicados en las situaciones de acoso a través de las nuevas tecnologías y los procedimientos de actuación existentes. Horario: 17:45 – 19:30

Fuente: http://www.congresociudadaniadigital.com

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Jornadas sobre Internet y Videojuegos en el municipio de Llodio

El consistorio de Laudio-Llodio y PantallasAmigas celebran unas jornadas sobre uso seguro y saludable de las TIC

Ilustración de la Guía e-Legales Comenzando el día 23 de Febrero y a lo largo de cuatro martes consecutivos, tendrán lugar en el municipio alavés de Llodio unas jornadas en las que se pone sobre la mesa la relación de los adeolescentes con Internet y los videojuegos.

Se trata de cuatro sesiones focalizadas en las redes sociales, los videojuegos online, el ciberbullying y las pautas para un uso seguro, responsable y positivo de la Red.

Contará con la experiencia práctica de la Ertzaintza y con el conocimiento investigador del proyecto europeo EU Kids Online 2 en el que participa la EHU-UPV. La Asociación de Internautas, People & Videogames y PantallasAmigas son otras organizaciones que aportan su conocimiento experto.

Programa:

  • 1ª Sesión: martes 23 de Febrero. Redes sociales, contexto vital para la adolescencia
    • Izaskun Arregui Zubiaur. CDA Área Educación, Mujer y Juventud.
    • Jorge Flores Fernández. Director de PantallasAmigas.
    • Iñaki. Sección Central de Delitos en Tecnologías de la Información de la Ertzaintza
  • 2ª Sesión: martes 2 de Marzo. Videojuegos: uso educativo y saludable. Prevención del abuso y la adicción.
    • Carlos González Tardón. Coordinador de People & Videogames.
  • 3ª Sesión: martes 9 de Marzo. Aspectos legales y de la Red y ciberbullying
    • Ofelia Tejerina Rodríguez. Abogada de la Asociación de Internautas
    • Jorge Flores Fernández. Director de PantallasAmigas.
  • 4ª Sesión: martes 16 de Marzo. Consejos para el uso seguro, responsable y positivo de la Red.
    • Araiz Zalduegi Viar. Responsable de Formación de PantallasAmigas
    • Miguel Ángel Casado. Investigador de la EHU-UPV. Proyecto europeo EU Kids online.

Para más Información: Programa_jornadas_uso_seguro_y_saludable_internet_videojuegos_adolescencia (PDF)

Fuente: PantallasAmigas